第六屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”）于2026年4月13日至18日在?？诔晒εe辦。本屆消博會是海南自貿(mào)港封關(guān)運作啟動后的首屆盛會，來自60多個國家和地區(qū)的超過3400個品牌參展，國際展品占比達65%，充分彰顯了海南高水平對外開放的新形象。我校積極響應(yīng)省委、省政府號召，選派77名師生志愿者投身消博會服務(wù)一線，以扎實的多語種能力及專業(yè)的服務(wù)水平，生動詮釋了外語類高校服務(wù)國家戰(zhàn)略和地方發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

作為海南省唯一一所公辦外語類高等職業(yè)院校，我校始終將服務(wù)海南自貿(mào)港建設(shè)作為辦學(xué)的重要使命。此次消博會期間，我校充分發(fā)揮“外語+”復(fù)合型人才培養(yǎng)優(yōu)勢，選派來自應(yīng)用英語學(xué)院、亞歐語言學(xué)院、國際旅游學(xué)院等7個二級學(xué)院的73名學(xué)生志愿者及4名帶隊教師，服務(wù)范圍覆蓋?？诿捞m國際機場、海南國際會展中心等關(guān)鍵點位，承擔(dān)多語種接待、展商翻譯、要引導(dǎo)、門禁保障等多項任務(wù)。

特別值得關(guān)注的是，我校外語專業(yè)教師層面也深度參與了高層次外事翻譯服務(wù)。應(yīng)用英語學(xué)院游凡渺老師受組委會邀請，擔(dān)任第六屆消博會捷克展商團的交替?zhèn)髯g工作。在展會期間，游凡渺老師全程陪同捷克展商參與商務(wù)洽談、展品推介會以及組委會與捷方的正式會晤，憑借精準(zhǔn)流暢的語言轉(zhuǎn)換能力和深厚的跨文化溝通素養(yǎng)，為雙方架設(shè)了高效務(wù)實的語言橋梁。她不僅準(zhǔn)確傳遞了捷克水晶、汽車工業(yè)、食品酒類等特色展品的技術(shù)參數(shù)與商業(yè)信息，更在交流中巧妙融入中國消費市場特點與海南自貿(mào)港政策解讀，獲得捷方展商代表與組委會相關(guān)負(fù)責(zé)人的高度贊譽。這一案例充分展現(xiàn)了海外院“雙師型”外語教師隊伍在高端外事服務(wù)領(lǐng)域的過硬實力。

精準(zhǔn)布局培訓(xùn) 鍛造高素質(zhì)涉外服務(wù)人才

高質(zhì)量服務(wù)的背后是系統(tǒng)化的培訓(xùn)支撐。2026年3月29日，我校聯(lián)合省委外事辦、團省委等單位在校內(nèi)舉辦“海南自貿(mào)港涉外服務(wù)項目志愿者專題培訓(xùn)”，圍繞涉外禮儀、溝通策略、應(yīng)急救護等模塊對200余名志愿者進行崗前培訓(xùn)。呂潔如、孫嵐、陳霞等專業(yè)教師分別從文化理解、形象塑造、應(yīng)急處置等角度授課，?？谑屑本戎行膶＜议_展急救實操演練。這一培訓(xùn)體系為志愿者在消博會期間的規(guī)范服務(wù)奠定了堅實基礎(chǔ)。

多語種接力 打通國際客商“落地第一公里”

在美蘭機場航站樓，我校志愿者駐守消博會專屬服務(wù)點，為來自全球的參展客商提供英語、俄語、德語、西班牙語、法語、意大利語、日語、韓語、泰語、越南語等多語種接待與咨詢服務(wù)。正如海南國際經(jīng)濟發(fā)展局新聞發(fā)言人曾蓉在新聞發(fā)布會上所強調(diào)的：“我們在T1、T2航站樓設(shè)置了消博會服務(wù)點，由海南外國語職業(yè)學(xué)院志愿者組成，精準(zhǔn)解決境外客商語言交流難題，讓客商剛落地就能感受到便捷服務(wù)?！边@一窗口效應(yīng)有力提升了展會的國際化服務(wù)體驗。

在展館內(nèi)部，我校學(xué)子同樣表現(xiàn)亮眼。亞歐語言學(xué)院應(yīng)用意大利語專業(yè)學(xué)生俞佳慧駐守意大利國家館，為首次進入中國市場的托斯卡納地區(qū)展商提供全流程翻譯與商務(wù)輔助。她提前研讀展商資料、熟悉產(chǎn)品細(xì)節(jié)，在展臺協(xié)助意方人員向中國采購商介紹葡萄酒、橄欖油、時尚配飾等特色商品，促成多筆意向訂單。俞佳慧表示：“能用所學(xué)語言為中外企業(yè)牽線搭橋，讓我真切體會到消博會作為開放平臺的魅力，也對海南自貿(mào)港的國際化前景充滿信心。”

淬煉青春 在服務(wù)國家戰(zhàn)略中書寫時代答卷

從博鰲亞洲論壇、南洋文化節(jié)到消博會，我校始終將志愿服務(wù)作為實踐育人的重要載體。此次77名師生志愿者在消博會八天展期內(nèi)，以高效率、有溫度的服務(wù)贏得參展各方好評，多次收到組委會及展商的書面或口頭感謝。他們用微笑傳遞中國青年的熱情，用專業(yè)架起中外溝通的橋梁，充分彰顯了我?！皶ㄖ型?、德能雙馨”的育人成效。