2025年第十一屆海南文昌南洋文化節(jié)即將于4月3日至6日舉行。為了更好地迎接南洋文化節(jié)，提升志愿者服務(wù)品質(zhì)，我校團(tuán)委組織選拔了64名志愿者，并于近日聯(lián)合共青團(tuán)文昌市委舉辦了2025年南洋文化節(jié)志愿者業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，我校國際旅游學(xué)院呂潔如副教授憑借著豐富的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別從志愿者的形象塑造、言行舉止、溝通技巧、應(yīng)急處理能力等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解和示范，教導(dǎo)志愿者如何用熱情、禮貌的語言與來自不同國家和地區(qū)的嘉賓交流，掌握正確的站姿、坐姿、走姿等禮儀規(guī)范，并針對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如活動(dòng)現(xiàn)場秩序維護(hù)、嘉賓身體不適等情況，傳授相應(yīng)的應(yīng)急處理方法。同時(shí)，考慮到文化節(jié)的僑鄉(xiāng)特色和國際交流屬性，培訓(xùn)還加入了文昌僑鄉(xiāng)文化、南洋文化以及海南自由貿(mào)易港政策等內(nèi)容的講解，讓志愿者們深入了解文昌的歷史文化底蘊(yùn)、南洋華僑的奮斗歷程以及海南自貿(mào)港的發(fā)展機(jī)遇，以便更好地向嘉賓介紹文昌的獨(dú)特魅力和發(fā)展前景。在培訓(xùn)過程中，志愿者們認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參與互動(dòng)。他們紛紛表示，通過此次培訓(xùn)，對文化節(jié)有了更深入的了解，也掌握了更多的服務(wù)技能。

我校一直以來注重學(xué)生的實(shí)踐能力培養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感教育。此次志愿者培訓(xùn)活動(dòng)不僅為2025年第十一屆海南文昌南洋文化節(jié)提供了有力的支持，也為學(xué)生們提供了一個(gè)鍛煉自我、服務(wù)社會(huì)的平臺(tái)。相信在志愿者們的共同努力下，本屆南洋文化節(jié)將圓滿成功，成為一場展示僑鄉(xiāng)文化、促進(jìn)交流合作的精彩盛會(huì)。