為進(jìn)一步提升文昌市旅游從業(yè)人員整體素質(zhì)，為國際旅游島建設(shè)提供有力旅游人才支撐，9月25日上午，文昌市旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)首期培訓(xùn)班在我院開班，市各旅游景區(qū)、賓館、酒店、旅行社等24家旅游企業(yè)的約50余名旅游從業(yè)人員代表參加了培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班由文昌市旅發(fā)委主辦、我院協(xié)辦，市旅發(fā)委副主任符海文、學(xué)院副院長莫運(yùn)深、教務(wù)處處長劉明鵬等出席了開班儀式。學(xué)院旅游外語系主任張樹璜主持。

   開班儀式上，旅發(fā)委符海文副主任從“為什么學(xué)”、“學(xué)什么”及“怎樣學(xué)”三個方面介紹了舉辦此次培訓(xùn)班的情況，她指出，組織全縣旅游從業(yè)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)的目的，一方面是為了提高全市旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，更好地為海南國際旅游島建設(shè)服務(wù)，另一方面則是從旅游從業(yè)人員自身發(fā)展考慮，為他們提供更為廣闊的發(fā)展空間。她同時表示，參加本次培訓(xùn)班的人員要珍惜把握這次機(jī)會，遵守紀(jì)律、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極交流。

   莫運(yùn)深副院長在致辭中表示，海南國際旅游島上升為國家戰(zhàn)略，為文昌旅游業(yè)以及我院的發(fā)展提供新契機(jī)，我院不僅在專業(yè)設(shè)置還是人才培養(yǎng)上都做了全新調(diào)整，并開創(chuàng)了新局面，而文昌旅游的不斷發(fā)展，更是為我院學(xué)生就業(yè)拓寬了路子，今后我院將繼續(xù)在教育教學(xué)上多下功夫，為文昌發(fā)展多做貢獻(xiàn)?！?/p>

   據(jù)了解，此次旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)首期培訓(xùn)班為期2天，采取課堂授課的培訓(xùn)方式，向全市各旅游企業(yè)前廳接待工作人員培訓(xùn)“飯店服務(wù)人員職業(yè)心理素質(zhì)”、“旅游服務(wù)禮儀”、“前廳客房案例分析”及“飯店服務(wù)意識”等內(nèi)容，其中“飯店服務(wù)人員職業(yè)心理素質(zhì)”及“旅游服務(wù)禮儀”分別由我院旅游外語系張樹墴主任及裴智君副主任講授。