走在迎新現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)常見(jiàn)到這樣一群忙碌的身影,有的一邊提行李一邊與旁人交談,有的手拿五顏六色的紙張穿梭在新生登記處、報(bào)到處、繳費(fèi)處。他們雖穿著不同顏色服裝,操著不同口音,但胸前統(tǒng)一掛著一張紅底證件,上面印著的幾個(gè)醒目大字揭示了他們的身份:新生接待員。是的,這就是在我院此次迎新工作中為新生提供接待、引導(dǎo)服務(wù)的學(xué)生志愿者們。胸前的證件,是他們的名片,也是讓許多新生和家長(zhǎng)見(jiàn)到倍感海外院大家庭溫暖的標(biāo)識(shí)。
“有沒(méi)有什么需要幫忙的?”這是在迎新過(guò)程中新生接待員最常說(shuō)的一句話。在得到肯定回答后,他們便會(huì)幫助新生和家長(zhǎng)們提行李,帶領(lǐng)他們?nèi)マk理報(bào)到手續(xù),領(lǐng)取校服,辦理飯卡,帶他們到各自所在的宿舍。早上七點(diǎn)剛過(guò),新生接待員就陸續(xù)集合在校內(nèi)的各個(gè)新生接待點(diǎn),熱切地等待著為新生服務(wù)。新生們報(bào)到的時(shí)間很零散,對(duì)新生接待員們來(lái)說(shuō),最難耐的莫過(guò)于等待,所以一旦有載著新同學(xué)和家長(zhǎng)的車??浚麄兙蜁?huì)一擁而上,并喊著各自的系部,“應(yīng)用英語(yǔ)系、商務(wù)英語(yǔ)系、西語(yǔ)系、東語(yǔ)系、旅游系……”,聲音此起彼伏,一瞬間,他們的熱情感動(dòng)了新生,也給新生家長(zhǎng)留下了深刻的印象。
頭頂烈日、腳踏熱土的接待過(guò)程無(wú)疑是辛苦的,但新生接待員們卻無(wú)懼勞累,認(rèn)真用心地接待每一位新生。幫新生登記報(bào)到時(shí),他們不停行走在各個(gè)辦理點(diǎn),排隊(duì)、咨詢、填補(bǔ)材料,還不忘為休息等待的家長(zhǎng)遞上一杯水;幫新生搬行李時(shí),他們從校門口出發(fā),在接待站、食堂報(bào)到點(diǎn)、校內(nèi)超市、宿舍樓間重復(fù)奔走;同時(shí),他們還擔(dān)當(dāng)著導(dǎo)游的角色,為新生及家長(zhǎng)介紹學(xué)校情況、解答疑問(wèn)。工作在一遍遍重復(fù),新生接待員一顆服務(wù)的心卻依然熱情。
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